Privacidade e proteção de dados.

A Bettin Tecnologia atua com backup, segurança da informação e desenvolvimento de sistemas. O tratamento de dados pessoais é atividade central da nossa operação e, por isso, esta política descreve de forma objetiva as práticas adotadas, em observância à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

1. Controlador e encarregado

Controlador: Bettin Tecnologia, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 18.060.122/0001-39, com sede em Apucarana, Estado do Paraná.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO), nos termos do art. 41 da LGPD: dpo@bettintec.com.br. Este é o canal único e oficial para requerimentos, comunicações e reclamações relativas à proteção de dados pessoais. Solicitações encaminhadas por outros meios poderão ser redirecionadas a este endereço para o devido registro e tratamento.

2. Dados tratados neste site

Este site é composto por páginas estáticas, não dispõe de formulários, cadastro ou área autenticada própria e não realiza coleta ativa de dados identificáveis do visitante.

• Não são utilizados cookies de rastreamento, publicidade, perfilamento ou análise comportamental
• As fontes tipográficas são servidas pelo Google Fonts, que registra o endereço IP da requisição como condição técnica de entrega do arquivo
• O provedor de hospedagem mantém registros técnicos de acesso, tratados com fundamento no art. 7º, inciso II, da LGPD, para fins de segurança, diagnóstico e cumprimento do art. 15 do Marco Civil da Internet

3. Dados fornecidos em contato comercial

Ao estabelecer contato por WhatsApp ou correio eletrônico, o titular fornece dados como nome, telefone, endereço eletrônico e as informações que espontaneamente decidir compartilhar a respeito da sua empresa.

• Finalidade: atendimento à solicitação, elaboração de proposta comercial e manutenção do histórico de relacionamento
• Bases legais: art. 7º, inciso V (procedimentos preliminares e execução de contrato) e inciso IX (legítimo interesse) da LGPD
• Não realizamos venda, cessão onerosa ou compartilhamento de dados com terceiros para fins de marketing
• Não promovemos disparo em massa nem inclusão em lista de comunicação sem manifestação expressa do titular

4. Dados sob nossa custódia na prestação de serviços

Nas atividades de backup em nuvem, suporte técnico, infraestrutura e desenvolvimento de sistemas, a Bettin Tecnologia acessa dados de titularidade dos seus clientes. Nessas hipóteses atuamos na qualidade de operador, na forma do art. 5º, inciso VII, da LGPD, permanecendo o cliente contratante na condição de controlador.

• O acesso limita-se ao estritamente necessário à execução do serviço contratado
• Os dados destinados a cópia de segurança são armazenados de forma criptografada
• O acesso é restrito a técnicos autorizados, mediante credencial individual, com registro de atividade
• Encerrado o contrato, os dados são devolvidos ou eliminados conforme instrução formal do controlador
• As condições específicas de tratamento constam do instrumento contratual firmado entre as partes, que prevalece sobre esta política no que for mais específico

5. Compartilhamento com terceiros

Para viabilizar a operação, recorremos a fornecedores de infraestrutura, armazenamento e comunicação, os quais acessam dados na exata medida necessária à prestação contratada e estão submetidos a obrigações de confidencialidade e segurança. O compartilhamento poderá ainda ocorrer em cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou por determinação de autoridade competente.

6. Prazo de conservação

Os dados de contato comercial são conservados enquanto perdurar o relacionamento e pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e ao exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, nos termos do art. 16 da LGPD. Os dados sob custódia observam o prazo estabelecido em contrato.

7. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, é assegurado ao titular o direito de obter confirmação da existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados, requerer anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, solicitar portabilidade, obter informação sobre compartilhamento, revogar consentimento e opor-se a tratamento fundado em legítimo interesse.

O requerimento deve ser dirigido exclusivamente ao encarregado, pelo endereço dpo@bettintec.com.br. A resposta será prestada em até 15 (quinze) dias contados do recebimento, podendo ser exigida comprovação de identidade do requerente como medida de segurança.

8. Segurança e incidentes

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança compatíveis com a natureza dos dados tratados, incluindo criptografia, controle de acesso por credencial individual, registro de atividades e rotinas de cópia de segurança, na forma do art. 46 da LGPD.

Nenhum ambiente tecnológico é imune a incidentes. Verificada ocorrência de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos titulares afetados será realizada em prazo razóvel, conforme o art. 48 da LGPD.

9. Alterações desta política

Esta política poderá ser revista a qualquer tempo em razão de alteração legislativa, orientação de autoridade competente ou mudança em nossos processos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: DATA. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: dpo@bettintec.com.br